説明

RollingFileAppenderを使用する際に、Sitecoreログ ファイルが更新されなくなる場合があります。この問題は、以下のようなシナリオで発生する可能性があります。

• アプリケーション プールのリサイクルの結果として発生する。アプリケーション プールのリサイクルは定期的に実施される場合もあれば、（アプリケーションの再起動を引き起こす）設定変更が実施された場合に発生する場合もあります。
• IISサーバーの再起動後。

この問題の根本的な原因は、リサイクルのオーバーラップの過程で、古いワーカー プロセスがログ ファイルをロックし、新しいワーカー プロセスがそれらのログ ファイルを更新できなくなることです。

解決策

この問題を解決するには、以下のいずれかのオプションを検討してください：

• ソリューションをSitecore XP 10.4.0またはそれ以降のバージョンにアップグレードします。
• Sitecore XP 10.3の場合、KB1002894で提供されているプレリリースをダウンロードし、インストールします。

または、「\App_Config\Include\zzz」フォルダに設定パッチ ファイルを作成し、LogFileAppenderの構成を変更して対応することも可能です。

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<configuration xmlns:patch="http://www.sitecore.net/xmlconfig/" xmlns:set="http://www.sitecore.net/xmlconfig/set/">
  <sitecore>
    <log4net>
      <appender name="LogFileAppender" type="log4net.Appender.RollingFileAppender, Sitecore.Logging" patch:instead="*[@name='LogFileAppender']">
        <file value="/App_Data/logs2/log.{date}.{time}.txt"/>
        <appendToFile value="false" />
        <countDirection value="1" />
        <rollingStyle value="Size"/>
        <maxSizeRollBackups value="-1"/>
        <maximumFileSize value="10MB"/>
        <layout type="log4net.Layout.PatternLayout">
          <conversionPattern value="%4t %d{ABSOLUTE} %-5p %m%n"/>
        </layout>
        <encoding value="utf-8"/>
      </appender>            
    </log4net>
  </sitecore>
</configuration>

上記のパッチ ファイルの例では、appendToFileプロパティの値が「false」に設定され、countDirectionプロパティの値が「1」に設定されています。これにより、Application Poolのリサイクル、またはIISサーバの再起動の際に、ファイル名の末尾に連番が付与された新しいログ ファイルが作成されるようになります。