説明

メール エクスペリエンス マネージャー（EXM）のメール キャンペーンを使用する際、一部のカラムにおいて各「リスト」ページのデフォルトの並び替え順序（「下書き」、「進行中」、「自動送信」、「スケジュールされたメッセージ」、「送信済みキャンペーン」）が事前に定義された通りになっておらず、かつ並び替えボタンを押下しても動作しない場合があります。

解決策

この問題を解決するには、以下のいずれかのオプションを検討してください：

• Sitecore XPインスタンスをSitecore XP 10.2.0にアップグレードします。
• Sitecore XP 9.3の場合、以下のHotfixをダウンロードし、インストールします：
  SC Hotfix-458874-1.zip
  各Hotfixは特定のSitecore XPバージョン専用に作成されたものであるため、他のSitecore XPバージョンにインストールしたり、（互換性が確認できるまでは）他のhotfixと組み合わせてインストールしたりしないでください。SitecoreXPインスタンスに他のHotfixが既にインストールされている場合は、互換性チェックのご依頼をSitecoreサポートにご連絡ください。

  ZIPファイルを解凍し、インストールの手順書や関連のファイルを確認してください。HotfixはCMインスタンスにインストールしてから、貴社の標準の開発方法にて他のインスタンスと同期する必要があります。