Sitecore社はさまざまなAzureインフラストラクチャでSitecore Experience Platform (XP)をサポートしていますが、Sitecore XPはAzure App Service Environment (ASE)ではテストされていません。
Sitecore製品には、Sitecore XPを実行するためのコア要件があり、Sitecoreの互換性表に記載されています。Sitecore XPがコア要件を満たす環境で実行されている場合、Sitecoreは共有責任モデルを通じてXPをサポートします。これにより、お客様がホスト環境の専門知識を提供していただける場合に、Sitecore社はSitecore XPアプリケーションをサポートします。
ASEの場合、ASEとその構成に精通している必要があります。Sitecoreは、ASE構成に関するトラブルシューティングを行ったり、ご質問にお答えしたりすることはありません。ASEを利用してXPを実行した際に問題が発生した場合、Sitecore社はSitecore XPの構成のみを支援します。