Microsoft SQL Serverのサード パーティ ホスティング ベンダーのサポートについて


説明

Sitecoreでは、セルフホステッド バージョンのMicrosoft SQL ServerとAzure SQLにおけるSQL Serverのテストにリソースを集中しています。一方で、Microsoftの他にも、Microsoft SQL Serverのホステッド バージョンを提供するベンダーが多数存在します(例えば、Amazon Relational Database Service (RDS)など)。これらのベンダーを選択する場合、事前に以下のような適正評価を実施していただくことをお勧めします:

  1. ベンダーが使用しているMicrosoft SQL Serverのバージョンが、使用を計画しているSitecore XPのバージョンに対応しているかを確認します。
  2. ベンダー側による何らかの制限事項により、Sitecore XPの運用に影響するおそれがあるかどうか、ある場合はどのような影響を受けるかを確認します。

サードパーティのベンダーを利用してMicrosoft SQL Serverをホスティングした場合に何らかの問題が起きた際は、それがサードパーティ ベンダー特有の問題でなければ(つまりスタンドアロンのSQL Serverインスタンスでも再現可能な問題であれば)、Sitecoreはその問題についてサポートを提供します。なお、できる限り避ける方針ではありますが、問題を検証するために、Sitecoreサポートからお客様に、サード パーティ以外の環境で問題を再現するよう依頼する場合がありますので、ご了承ください。

Sitecoreでは、サードパーティ ベンダーの利用をサポートしますが、現時点ではこれらのベンダーを利用する上でのアドバイスを提供することはいたしかねますので、ご了承ください。これに関しましては、貴社のSitecoreパートナー様または当該分野の専門家にご相談いただくことをお薦めいたします。