説明

エクスペリエンス アナリティクスのレポートにおいて、セグメント アイテムに複数の言語バージョンがある場合、実際のデータが表示されない恐れがあります。この事象は、スケールされたトポロジー（XP1）でSitecore XPを実行している場合に発生します。事象が発生した場合、Processingサーバのログに下記のエラー メッセージが出力されます：

ERROR Aggregation Error
Exception: System.ArgumentException
Message: An item with the same key has already been added.
Source: mscorlib
   at System.ThrowHelper.ThrowArgumentException(ExceptionResource resource)
   at System.Collections.Generic.Dictionary`2.Insert(TKey key, TValue value, Boolean add)
   at System.Linq.Enumerable.ToDictionary[TSource,TKey,TElement](IEnumerable`1 source, Func`2 keySelector, Func`2 elementSelector, IEqualityComparer`1 comparer)
   at System.Linq.Enumerable.ToDictionary[TSource,TKey](IEnumerable`1 source, Func`2 keySelector)
   at Sitecore.ExperienceAnalytics.Core.Repositories.MarketingSegmentReaderBase`1.GetAll(CultureInfo cultureInfo, NameValueCollection readingPreferences)
   at Sitecore.ExperienceAnalytics.Aggregation.Pipeline.MarketingSegmentationProcessor.GetSegments()
   at Sitecore.ExperienceAnalytics.Aggregation.Pipeline.MarketingSegmentationProcessor.Process(InteractionAggregationPipelineArgs args)
   at (Object , Object )
   at Sitecore.Pipelines.CorePipeline.Run(PipelineArgs args)
   at Sitecore.Pipelines.DefaultCorePipelineManager.Run(String pipelineName, PipelineArgs args, String pipelineDomain, Boolean failIfNotExists)
   at Sitecore.Pipelines.DefaultCorePipelineManager.Run(String pipelineName, PipelineArgs args, String pipelineDomain)
   at Sitecore.ExperienceAnalytics.Aggregation.Pipeline.InteractionProcessor.OnProcess(InteractionAggregationPipelineArgs args)
   at Sitecore.Analytics.Aggregation.Pipeline.InteractionAggregationPipelineProcessor.Process(InteractionAggregationPipelineArgs args)

この問題は、以下の２つの場合に発生します：

• ユーザーがいずれかのセグメント アイテムで英語以外の言語バージョンを作成した場合
• Sitecoreクライアントの翻訳データを使用している場合

解決策

本事象を解決するには、以下の手順に従って実施してください：

1. 下記のクエリをReferenceDataデータベースに対して実行し、複数の言語バージョンが存在しているかを確認します。
   

   select dc.*
     from [xdb_refdata].[Definitions] as d
     join [xdb_refdata].[DefinitionCultures] as dc
       on d.ID = dc.DefinitionVersionID
    where d.Moniker in
    (
       'cd0b4c6b-8c41-4eba-bc10-b936b29303e7', -- Computer
       '0df6797e-ee1b-4bfd-9262-0471b1add438', -- Mobile Phone
       'ecd9a3d4-f549-487a-93aa-1ea3cf0477e5'  -- Tablet
    )
      and dc.Culture != 'en';

2. コンテンツ エディターにおいて、/sitecore/system/Marketing Control Panel/Segmentsフォルダ配下の該当するアイテムの英語バージョン以外の言語バージョンを削除します。
3. ReferenceDataデータベースのバックアップを実施します。
4. 下記のクエリをReferenceDataデータベースに対して実行します：

   DELETE
   FROM [xdb_refdata].[DefinitionCultures]
   where ID in (
   select dc.ID
   from [xdb_refdata].[Definitions] as d
   join [xdb_refdata].[DefinitionCultures] as dc
   on d.ID = dc.DefinitionVersionID
   where d.Moniker in
   (
   'cd0b4c6b-8c41-4eba-bc10-b936b29303e7', -- Computer
   '0df6797e-ee1b-4bfd-9262-0471b1add438', -- Mobile Phone
   'ecd9a3d4-f549-487a-93aa-1ea3cf0477e5' -- Tablet
   )
   and dc.Culture != 'en')