この記事では、SaaSサービス レベル合意（SLA）およびSitecore Content Hubのサポートのライフサイクルについて記載いたします。
SLAに関する詳細につきましては、このページをご参照ください。
Sitecore Content Hubサポートに関するより詳しい内容につきましては、以下の表をご参照ください。
| サポートの種別 | バージョンレス Content Hub |
レガシー バージョン |
| Sitecoreのオンライン ドキュメント、ナレッジ ベース、オンライン フォーラムへのアクセス | ✓ | ✓ |
| サービスの可用性 | ✓ | ✓* |
| リリースの自動適用 | ✓ | — |
|
コードや設定のプロモーション、または開発活動中に発生した、エラーまたは予期しない挙動への支援 |
✓ | — |
| 製品の欠陥（バグ）への対処 | ✓ | — |
註:
Sitecore製品のサポート ポリシーに関する追加情報につきましては、以下の参考文献をご覧ください。