EXMモジュールがインストールされている場合、フェデレーション エクスペリエンス マネージャーを読み込めない


解説

EXMモジュールがインストールされているSitecore XPインスタンスでフェデレーション エクスペリエンス マネージャー(FXM)を起動する際に、ローディングのアニメーション(スピナー)が消えずに表示されたままになり、ブラウザー コンソールに次のエラーが表示される場合があります。

"Uncaught Failed to data-bind: ProgressIndicator TypeError: Cannot read property 'attributes' of undefined" sitecore-1.0.2.js:2902

この問題は、Sitecore XP 8.1 Update-3~8.2 Initial ReleaseのFederated Experience Managerに影響します。

解決策

本問題を解決するには、次のオプションのいずれかを検討してください。

各hotfixは特定のSitecore XPバージョン専用に作成されたものであり、他のSitecore XPバージョンにインストールしたり、(互換性が確認できるまでは)Sitecoreアセンブリを変更する他のhotfixと組み合わせてインストールしたりしないでください。Sitecore XPインスタンスのどれかに他のhotfixがすでにインストールされている場合は、互換性チェックのリクエストをSitecoreサポートに送信してください。

ZIPファイルを解凍し、インストールの手順書や関連ファイルを確認してください。HotfixはCMインスタンスにインストールしてから、貴社の標準の開発手法で他のインスタンスと同期する必要があります。