Sitecore Experience Platformでは、sitecore\adminなどのユーザー名でエンゲージメント プランにユーザーを登録できます。 この機能を使用すると、ユーザーとプロフィールの情報を使用してエンゲージメントの状態を構成できます。
ただし、「現在のユーザーが…ロールのメンバーである」など、ユーザー関連の情報をチェックする一部のエンゲージメント プランの条件は、タイムアウト トリガーを使用してユーザーをエンゲージメント状態間で転送するときに、機能しない場合があります。
この問題を解決するには、以下のパッチを適用してください。
Sitecore6.5 - 7.2の場合：
Sitecore7.5 - 8.1の場合：