2017年11月1日、DynプロバイダーとEmail Deliveryサービスとの統合が廃止されました。2017年5月から、App CenterでのEmail Delivery service (Dyn) for EXM 1.0–3.3の新規注文はできなくなります。
Sitecore MTAとEXM 3.3以前のバージョンを使用されている既存のお客様につきましては、EXM 3.4以降のバージョンにアップグレードするか、カスタムSMTPの利用を開始していただく必要があります。
決定を下す前に、それぞれのオプションの詳細について把握していただくため、以下の記事で概要をご確認ください。
The Sitecore Email Cloud compared to the custom SMTP（10.1向け日本語版）
Sitecoreは、お客様が安定したメール マーケティング プラットフォームをご利用いただけるよう、EXM製品の改善に取り組んでいます。バージョン3.4では、モジュールの機能、プラットフォームの安定性、UXデザイン全体に大幅な改善が実施されておりますので、アップグレードをお薦めいたします。もし貴社環境でEXM 3.0-3.3を使用する必要がある場合は、日本または最寄りのSitecoreオフィスの弊社営業担当者にお問い合わせいただくか、以下のページからご連絡ください。
https://www.sitecore.com/ja-jp/company/contact-us
EXM 3.4は、Sitecore XP 8.2と互換性があります。EXM 3.4にアップグレードするには、以下の手順を実施してください。
Sitecore Email Cloudを使用するための最小必須要件は、Sitecore XP 8.2 Initial ReleaseおよびEXM 3.4 Initial Releaseです。ただし、最新のSitecore XPバージョンおよびそれと互換性のあるEXMバージョンにアップグレードしていただくことをお薦めいたします。
カスタムSMTPを使用するには、カスタムSTMPプロバイダー・サーバーを用意する必要があります。また、以下の追加の手順を完了していただく必要があります。
Q: Email DeliveryサービスとEXM 3.3以前のバージョンを2017年11月1日以降も使い続けると、ウェブサイトで何が起こりますか？
A: それ以降、メールの発送、バウンスやサプレッション リストなどの情報の収集、送信者ドメインの管理などができなくなります。
Q: EXM 3.4とSitecore Email Cloud on Sitecore XP 8.1以前のバージョンをインストールして併用できますか？
A: いいえ。EXM 3.4はSitecore XP 8.2以降にのみ対応しています。
Q: カスタムSMTPの使用を始めると、既存のデータが損なわれたり、変更されたりしますか？
A. いいえ。ただし、いくつかの機能が制限される可能性があります。詳細につきましては、以下の記事を参照してください。
The Sitecore Email Cloud compared to the custom SMTP（10.1向け日本語版）
Q: 当社のプランをEmail DeliveryからSitecore Email Cloudサービスに移すことはできますか？
A: 詳細につきましては、貴社担当の弊社営業担当者にご確認ください。
Q: Email Deliveryサービスのプランを終了するにはどうすればよいですか？
A: 詳細につきましては、貴社担当の弊社営業担当者にご確認ください。