解説

コンタクト（連絡先）の挙動プロファイルに、削除されたプロファイルへの参照が含まれている場合、ユーザー認証がエラーで失敗することがあります。 次のメッセージがログ レコードに記録される場合があります：

Exception: Sitecore.Exceptions.ItemNotFoundException
Message: The item "Couldn't find a profile with the ID '{37B95E72-8961-4652-AC31-8620DFB91F04}'." was not found. It may have been deleted by another user.
Source: Sitecore.Analytics
   at Sitecore.Analytics.Data.BehaviorProfileConverter.Convert(IBehaviorProfileContext source)
   at Sitecore.Analytics.Pipelines.InitializeInteractionProfile.CopyProfiles.Process(InitializeInteractionProfileArgs args)
...

解決策

この問題を解決するには、次のページにある影響を受ける製品バージョンと互換性のあるパッチをダウンロードしてインストールします：
https://github.com/SitecoreSupport/Sitecore.Support.163109/releases
他のリリースのソリューションを入手するには、Sitecore サポートにお問い合わせください。