Sitecoreは、ナレッジ ベース サイトの新しいバージョンをリリースしました。
https://support.sitecore.com/kb
この新しいバージョンのナレッジ ベースでは、ユーザー エクスペリエンスの向上を目的として、以下の新機能が追加されています。
旧ナレッジ ベース サイト(https://kb.sitecore.net/)は廃止されます。古いポータルへのリクエストは、新しいサイトの適切な記事へリダイレクトされます。
Sitecoreナレッジ ベースの利用に関する技術的な問題が発生した場合は、eメール(英語)にてお問い合わせください。
このセクションでは、新しいナレッジ ベース サイトへのマイグレーションに関するよくあるご質問についてご説明します。
Q: 古い記事へのリンクは新しいナレッジ ベース サイトのリリース後どうなりますか?
A: 古いウェブサイトでホスティングされていた記事へのリンクは引き続き有効です。それらのリンクにアクセスすると、自動的に新しいサイトの同じ記事にリダイレクトされます。
Q: 古いナレッジ ベースの記事番号(例:654910やKB654910など)が手元にあります。同じ記事を新しいサイトで開くにはどうしたらよいですか?
A: 古い記事番号の前に「KB0」を追加(例:654910 => KB0654910)して新しい番号に変換し、次のようにURLに付与してください。
https://support.sitecore.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0654910
または、新しいサイト上で古い記事番号の数字部分(例:654910)を検索することで、移行された記事を見つけることもできます。
Q: セキュリティ情報セクションなどに新しい記事が作成された際に通知を受け取るにはどうすればよいですか?
A: 新しいポータルでは、ナレッジのセクションまたは特定の記事を購読することができます。これを行うには、まず画面右上隅のLoginボタンをクリックしてポータルにログインします。セクションを購読したい場合は、ホーム ページに移動し対応するSubscribeボタンをクリックします。特定の記事を購読する場合は、記事のページにあるSubscribeボタンをクリックします。
ナレッジ ベースには、https://profile.sitecore.netと同じ認証情報を使用してログインできます。もしサイン インに問題がある場合は、以下の記事の「一般的な前提条件」のセクションをご確認ください。
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