解説

ユーザーがSitecoreにログインした際に、現在ログインしているユーザー数がSitecoreライセンスで許可されているユーザー数を下回っている状態にも関わらず、ライセンス オプションのページにリダイレクトされ、以下のようなメッセージ（「許可されているユーザー数の上限に達しました」）が表示される可能性があります。

この問題は、ログイン画面のRemember meチェックボックスをオンにした場合に発生する可能性があります。ユーザーの認証情報を入力せずにSitecoreクライアントへ自動再ログインすると、同時ユーザー数が1人増加することになるためです。

解決策

この問題を解決するには、Sitecore XP インスタンスをSitecore XP 9.3以降にアップグレードします。

または、以下のオプションのいずれかを検討してください。

• ログイン ユーザーを切断するか、またはユーザーを追加する。
• Login.DisableRememberMe設定を以下のようにtrueに設定して、ログイン ページのRemember meチェックボックスを無効化する。
  

  <setting name="Login.DisableRememberMe" value="true" />

  註： この値は、\App_Config\Include\zzzフォルダーに設定パッチ ファイルを作成して変更する必要があります。