解説

他のユーザーによってロックされたメディア アイテムを表示しようとしても表示されない場合があります。アイテムにアクセスしようとすると、次のエラー メッセージが画面に表示されます:

Failed to map the path '/temp/_disabled.'.

解決策

この問題を解決するには、以下のオプションのいずれかを検討してください：

• SitecoreインスタンスをSitecore XP 10.1.2およびその以降のバージョンにアップグレードします。
• Sitecore XP 9.0.2およびその以前のバージョンの場合、以下のページから影響を受けている製品バージョンと互換性のあるhotfixをダウンロードし、インストールしてください：https://github.com/SitecoreSupport/Sitecore.Support.212651/releases