作成者ユーザー数が上限に達した場合に無限ログイン ループが発生する


解説

ログインしたユーザー数が、ライセンスで定義された最大利用可能ユーザー数を超えた場合、無限ログイン ループが発生する可能性があります。例えば、あるユーザーが2人のコンテンツ作成者のライセンスを持っており、同時に3つのブラウザでSitecore XPインスタンスにログインしようとした場合、3番目のブラウザでログインすると、キックオフ ユーザー画面が表示されず、リダイレクト ループになります。問題が発生すると、ログに以下のようなメッセージが表示される場合があります。

WARN Protected page accessed with no current user

解決策

この問題を解決するには、このページにある適切な修正プログラムをダウンロードし、インストールしてください。

このHotfixはitecoreXPバージョン向けに作成されたものであり、他のバージョンのSitecoreにインストールしたり、(互換性が確認できるまでは)他のHotfixと組み合わせてインストールすることはできませんので、ご注意ください。
既に他のHotfixがインストールされている場合で、本Hotfixとの互換性が分からない場合は、Sitecoreサポートにお問い合わせください。

ZIPファイルを解凍し、インストールの手順や関連ファイルを確認してください。HotfixはCMインスタンスにインストールしてから、貴社の標準の開発手法で他のインスタンスと同期する必要があります。