解説

Preferences Centerにある連絡先の購読設定を更新しようとすると、更新が保存されないことがあります。この問題のため、連絡先がマーケティング カテゴリをオプト インまたはオプト アウトしたい場合に、メール テンプレート内の購読または購読解除のハイパーリンクを使用する方法しか取ることができません。

解決策

これは現在進行中の問題であり、弊社にて問題を解決するためのHotfixを作成中です。Hotfixが作成され次第、この記事でお知らせする予定です。
このHotfixは、EXMを使用するすべてのSitecore 10.1環境にインストールする必要があります。