エクスペリエンス アナリティクスで一部の国が 「不明な国 」として表示される


解説

エクスペリエンス アナリティクスで作成されたジオロケーション レポート(訪問者数上位の国)に、次のラベルが含まれる場合があります。

不明な国、不明な地域、または不明な市区

また、コンテンツ管理サーバーのログファイルに次のような警告が表示されることがあります:

WARN [Experience Analytics]: Could not resolve dimension key for country: 'xx'

(xxは地名の小文字の短縮形)

解決策

該当するSitecore XPのバージョンに対応したパッチをダウンロードし、適用してください。
Sitecore.Support.253023

インストール方法については、アーカイブ内のReadmeファイルを参照してください。

リンク先に記載されていないSitecore XPのバージョンのパッチを入手するには、Sitecoreサポートにお問い合わせください。

Note

Sitecore IPジオロケーション サービスに問題がある場合、以下の記事をご参照ください: