EXM Delivery Cloudで送信したメールのバウンスについて


解説

EXM Delivery Cloudを使用して送信されたメールのReturn-Pathに使用されているsitecoremail.comドメインの有効期限が切れている場合、メール プロバイダーが、そうしたReturn-Pathを持つメールをバウンスしてしまう問題が発生する場合があります。

解決策

この問題を解決するには、Sitecore.EDS.Providers.SparkPost.configファイルの以下の設定値を次のように変更します。

変更前:

bounce@spe.sitecoremail.com

変更後:

bounce@sitecore.mail.e.sparkpost.com