Sitecoreはサービスの提供を支援するため、関連会社および様々なサードパーティのサブプロセッサー(データ処理業者)を利用します。なお、この点はお客様との契約書にも記載されております。
以下に記載するサブプロセッサーは、製品固有のサードパーティ サブプロセッサーであり、クラウド ホスティング サービス、アプリケーション処理サービス、データベース サービス、メール送信/追跡サービスまたインシデント追跡、応答、診断、解決サービスなどをSaaS DXP製品およびプラットフォームDXP製品の形で提供します。
Sitecoreの様々なDXP製品は、提供する機能に応じて以下のように更に細かく分類されます。
Sitecore SaaS DXP製品共通のサブプロセッサー
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Auth0 | 認証ツール | ワシントン州シアトル |
| Elastic | オブザーバビリティ(可観測性)およびセキュリティ サービス | カリフォルニア州サンフランシスコ |
| Microsoft | Microsoft Azureサービス | ワシントン州レドモンド |
| Microsoft (Azure Open AI) | 生成系AIサービス | ワシントン州レドモンド |
SitecoreAI (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| AWS | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州シアトル |
| Confluent | リアルタイム データ管理 | カリフォルニア州マウンテンビュー |
| HTMLtoImage** | サムネイルの描画 | イングランド、リーズ |
| Imgix** | 画像管理 | カリフォルニア州サンフランシスコ |
| Redis | キャッシングおよびセッション管理 | カリフォルニア州マウンテンビュー |
| SearchStax | 検索サービス | カリフォルニア州マンハッタンビーチ |
| Uploadcare** | ファイル アップロードの管理 | デラウェア州ウィルミントン |
| Vercel* | フロントエンドのクラウド プラットフォーム | カリフォルニア州サンフランシスコ |
* 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore AIで使用されます。
** SitecoreAI Formsで使用されます。
Sitecore Search (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| AWS | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州シアトル |
| Confluent Kafka | クラウド サービス プロバイダー | カリフォルニア州マウンテンビュー |
| MongoDB Atlas | クラウド サービス プロバイダー | ニューヨーク州ニューヨーク |
| Snowflake | データ ウェアハウス | モンタナ州ボーズマン |
Sitecore Discover (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| AWS | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州シアトル |
| Confluent Kafka | クラウド サービス プロバイダー | カリフォルニア州マウンテンビュー |
| MongoDB Atlas | クラウド サービス プロバイダー | ニューヨーク州ニューヨーク |
| Snowflake | データ ウェアハウス | モンタナ州ボーズマン |
Sitecore Personalize (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| AWS | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州シアトル |
| Cloudflare+++ | Webパフォーマンスとセキュリティ サービス | カリフォルニア州サンフランシスコ |
+++ 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore Personalizeで使用されます。
Sitecore CDP (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| AWS | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州シアトル |
| Cloudflare++ | Webパフォーマンスとセキュリティ サービス | カリフォルニア州サンフランシスコ |
++ 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore CDPで使用されます。
Sitecore Send (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| AWS | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州シアトル |
Sitecore Content Hub (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Cloudflare+ | Webパフォーマンスとセキュリティ サービス | カリフォルニア州サンフランシスコ |
| Confluent | リアルタイム データ管理 | カリフォルニア州マウンテンビュー |
| Redis | キャッシングおよびセッション管理 | カリフォルニア州マウンテンビュー |
| SendGrid | メール配信サービス | コロラド州デンバー |
| Vercel* | フロントエンドのクラウド プラットフォーム | カリフォルニア州サンフランシスコ |
+ 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore Content Hubで使用されます。
Sitecore Content Hub One (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Cloudflare* | Webパフォーマンスとセキュリティ サービス | カリフォルニア州サンフランシスコ |
| Redis | キャッシングおよびセッション管理 | カリフォルニア州マウンテンビュー |
* Experience EdgeはContent Hub ONEにバンドルされています。
Sitecore Experience Edge (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Cloudflare* | Webパフォーマンスとセキュリティ サービス | カリフォルニア州サンフランシスコ |
| Redis | キャッシングおよびセッション管理 | カリフォルニア州マウンテンビュー |
| Vercel* | フロントエンド クラウド プラットフォーム | カリフォルニア州サンフランシスコ |
* 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore Experience Edgeで使用されます。
Sitecore OrderCloud (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Elastic | オブザーバビリティ(可観測性)およびセキュリティ サービス | カリフォルニア州サンフランシスコ |
| Microsoft | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州レドモンド |
| Vercel* | フロントエンド クラウド プラットフォーム | カリフォルニア州サンフランシスコ |
* 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore OrderCloudで使用されます。
Sitecore Stream (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Liveblocks | ユーザー エンゲージメントおよびコラボレーション | デラウェア州ウィルミントン |
Sitecore Connect (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Workato | インテグレーションとワークフローの自動化 | カリフォルニア州サンフランシスコ |
EXM (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Message Systems (Sparkpost) | メール配信サービス | メリーランド州コロンビア |
Managed Cloud (該当する場合)
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Cloudflare*** | Webパフォーマンスとセキュリティ サービス | カリフォルニア州サンフランシスコ |
| Datadog*** | モニタリングおよびログ管理サービス | ニューヨーク州ニューヨーク |
| Elastic | オブザーバビリティ(可観測性)およびセキュリティ サービス | カリフォルニア州サンフランシスコ |
| Microsoft | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州レドモンド |
| SearchStax** | 検索サービス | カリフォルニア州マンハッタンビーチ |
| Vercel | クラウド プラットフォーム | カリフォルニア州サンフランシスコ |
| * | 関連するサービスの注文に基づいてプレミアム サポートが購入されたSitecore XPおよびXCバージョン9以降で使用されます。 |
| ** | 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore XPおよびXCバージョン9以降で使用されます。 |
| *** | 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore Managed Cloudで使用されます。 |