Sitecoreはサービスの提供を支援するため、関連会社および様々なサードパーティのサブプロセッサー（データ処理業者）を利用します（この点は、お客様との契約書にも記載されています）。サブプロセッサーには、製品固有のサードパーティ サブプロセッサーと、サポートに関連するサブプロセッサーが存在します。
以下に記載するサブプロセッサーは、製品固有のサードパーティ サブプロセッサーであり、クラウド ホスティング サービス、アプリケーション処理サービス、データベース サービス、メール送信/追跡サービスまたインシデント追跡、応答、診断、解決サービスなどをプラットフォームDXPおよびSaaS DXP製品の形で提供します。
Managed Cloud （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Cloudflare*** | Webパフォーマンスとセキュリティ サービス | カリフォルニア州サン フランシスコ |
| Elastic | オブザーバビリティ（可観測性）およびセキュリティ サービス | カリフォルニア州サン フランシスコ |
| Microsoft | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州レドモンド |
| Rackspace* | プレミアム サポート サービス | テキサス州サン アントニオ |
| SearchStax** | 検索サービス | カリフォルニア州マンハッタン ビーチ |
| Vercel | クラウド プラットフォーム | カリフォルニア州サン フランシスコ |
| * | 関連するサービスの注文に基づいてプレミアム サポートが購入されたSitecore XPおよびXCバージョン9以降で使用されます。 |
| ** | 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore XPおよびXCバージョン9以降で使用されます。 |
| *** | 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore Managed Cloudで使用されます。 |
EXM （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Message Systems (Sparkpost) | メール配信サービス | メリーランド州コロンビア |
Sitecoreの様々なDXP製品は、それが提供する機能とサービスに従って、更に細かく分類されます。すなわち、(i) Content Cloud、(ii) Engagement Cloud、(iii) Commerce Cloudです。
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Auth0 | 認証ツール | ワシントン州シアトル |
| Elastic | オブザーバビリティ（可観測性）およびセキュリティ サービス | カリフォルニア州サン フランシスコ |
| Microsoft | Microsoft Azureサービス | ワシントン州レドモンド |
| Microsoft (Azure Open AI) | 生成系AIサービス | ワシントン州レドモンド |
Sitecore Content Hub （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Cloudflare+ | Webパフォーマンスとセキュリティ サービス | カリフォルニア州サン フランシスコ |
| SendGrid | メール配信サービス | コロラド州デンバー |
+ 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore Content Hubで使用されます。
Sitecore XM Cloud （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| AWS | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州シアトル |
| Confluent | リアルタイム データ管理 | カリフォルニア州マウンテン ビュー |
| HTMLtoImage** | サムネイルの描画 | イングランド、リーズ |
| Imgix** | 画像管理 | カリフォルニア州サン フランシスコ |
| SearchStax | 検索サービス | カリフォルニア州マンハッタン ビーチ |
| Uploadcare** | ファイル アップロードの管理 | デラウェア州ウィルミントン |
| Vercel* | フロントエンドのクラウド プラットフォーム | カリフォルニア州サン フランシスコ |
* 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore XM Cloudで使用されます。
Sitecore Content Hub One （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Cloudflare* | Webパフォーマンスとセキュリティ サービス | カリフォルニア州サン フランシスコ |
* Experience EdgeはContent Hub ONEにバンドルされています。
Sitecore Search （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| AWS | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州シアトル |
| Confluent Kafka | クラウド サービス プロバイダー | カリフォルニア州マウンテン ビュー |
| MongoDB Atlas | クラウド サービス プロバイダー | ニュー ヨーク州ニュー ヨーク |
| Snowflake | データ ウェアハウス | モンタナ州ボーズマン |
Sitecore Experience Edge （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Cloudflare* | Webパフォーマンスとセキュリティ サービス | カリフォルニア州サン フランシスコ |
* 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore Experience Edgeで使用されます。
XM Cloud Plus （該当する場合）
XM Cloud Plusは、XM Cloud、Search、CDP、Personalize、ConnectおよびContent Hub ONEから構成される一連の製品のバンドル セットです。
Sitecore CDP （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| AWS | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州シアトル |
| Cloudflare++ | Webパフォーマンスとセキュリティ サービス | カリフォルニア州サン フランシスコ |
++ 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore CDPで使用されます。
Sitecore Personalize （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| AWS | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州シアトル |
| Cloudflare+++ | Webパフォーマンスとセキュリティ サービス | カリフォルニア州サン フランシスコ |
+++ 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore Personalizeで使用されます。
Sitecore Send （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| AWS | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州シアトル |
| Leaseweb | Webサイト インフラストラクチャ ホスティング プロバイダー | オランダ |
Sitecore Connect （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Workato | インテグレーションとワークフローの自動化 | カリフォルニア州サン フランシスコ |
Sitecore OrderCloud （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Elastic | オブザーバビリティ（可観測性）およびセキュリティ サービス | カリフォルニア州サン フランシスコ |
| Microsoft | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州レドモンド |
| Vercel* | クラウド プラットフォーム | カリフォルニア州サン フランシスコ |
* 関連するサービスの注文に基づいて購入されたSitecore OrderCloudで使用されます。
Sitecore Discover （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| AWS | クラウド サービス プロバイダー | ワシントン州シアトル |
| Confluent Kafka | クラウド サービス プロバイダー | カリフォルニア州マウンテン ビュー |
| MongoDB Atlas | クラウド サービス プロバイダー | ニュー ヨーク州ニュー ヨーク |
| Snowflake | データ ウェアハウス | モンタナ州ボーズマン |
以下に記載するサブプロセッサーは、サポート関連のサードパーティ サブプロセッサーであり、カスタマー リレーション関連のパフォーマンスや、Sitecoreサポートの品質向上のためのデータ可視化サービスを提供します。
サポート関連のサブプロセッサー （該当する場合）
| 法人名 | 内容 | 会社所在地 |
| Gainsight | カスタマーリレーション関連のパフォーマンス | カリフォルニア州サン フランシスコ |
| Microsoft (Azure Open AI) | カスタマーリレーション関連のパフォーマンス | ワシントン州レドモンド |
| Microsoft (Power BI) | データ可視化 | ワシントン州レドモンド |
| Okta | ユーザー認証プロバイダー | カリフォルニア州サン フランシスコ |
| Salesforce | カスタマーリレーション関連のパフォーマンス | カリフォルニア州サン フランシスコ |
| ServiceNow | カスタマーリレーション関連のパフォーマンス | カリフォルニア州サンタ クララ |