概要

この記事では、サイト解決機能に関連する次の問題のトラブルシューティング シナリオを提供します：

• ナビゲーション バーが「virtualFolder」属性を持つサイトをサポートしない
• 「最終レイアウト」ボタンが無効になる
• スタート画面からエクスペリエンス エディターを開くと、「アイテムが見つかりません」ページが表示される
• エクスペリエンス エディターで言語を変更した後、別のホスト名にリダイレクトされる
• プレビュー モードでの不正なサイト解決
• プレビュー モードで制限されたページにアクセスできない

ナビゲーション バーが「virtualFolder」属性を持つサイトをサポートしない

解説

<site>ノードをSitecore.config ファイルに追加してマルチサイト ソリューションを構成すると、ナビゲーション バーが指定された「virtualFolder」属性を持つサイトをサポートしない場合があります。

解決策

本問題を解決するには、以下の手順に従ってください：

• Sitecore XP 8.0.3–8.0.5 の場合：
  
  1. \sitecore\shell\client\Sitecore\ExperienceEditor\Sitecore.ExperienceEditor.js ファイルを次のファイルで置き換えます：Sitecore.ExperienceEditor.js
  2. ブラウザのキャッシュをクリアします。
• Sitecore XP 8.1.0 の場合：
  
  1. \sitecore\shell\client\Sitecore\ExperienceEditor\ExperienceEditor.js ファイルを次のファイルで置き換えます：ExperienceEditor.js
  2. ブラウザのキャッシュをクリアします。

「最終レイアウト」ボタンが無効になる

解説

<site>ノードをSitecore.config ファイルに追加してマルチサイト ソリューションを構成すると、「最終レイアウト」ボタンが無効になる場合があります。

この問題はSitecore XP 9.0.0 以降では発生しません。

解決策

本問題を解決するには、以下の手順に従ってください：

Sitecore XP 8.1–8.2 の場合：

1. Sitecore.Support.78974.dll アセンブリをダウンロードし、\bin フォルダーにコピーします。
2. zSitecore.Support.78974.config ファイルをダウンロードし、\App_Config\Include フォルダーにコピーします。

スタート画面からエクスペリエンス エディターを開くと、「アイテムが見つかりません」ページが表示される

解説

マルチサイト ソリューションでは、スタート画面からエクスペリエンス エディターを開くと、「アイテムが見つかりません」ページが表示される場合があります。

この問題はSitecore XP 9.0.0 以降では発生しません。

解決策

本問題を解決するには、以下の手順に従ってください：

Sitecore XP 8.0–8.2 の場合：

1. Sitecore.Support.88883.101318.dll アセンブリをダウンロードし、\bin フォルダーにコピーします。
2. zSitecore.Support.88883.101318.config ファイルをダウンロードし、\App_Config\Include フォルダーにコピーします。

エクスペリエンス エディターで言語を変更した後、別のホスト名にリダイレクトされる

解説

マルチサイト ソリューションでは、エクスペリエンス エディターで言語を変更した後、別のホスト名にリダイレクトされる場合があります。

この問題はSitecore XP 9.1.1 以降では発生しません。

解決策

本問題を解決するには、以下の手順に従ってください：

Sitecore XP 8.0–8.2 の場合：

1. Sitecore.Support.88883.101318.dll アセンブリをダウンロードし、\bin フォルダーにコピーします。
2. zSitecore.Support.88883.101318.config ファイルをダウンロードし、\App_Config\Include フォルダーにコピーします。

プレビュー モードでの不正なサイト解決

解説

マルチサイト ソリューションでは、コンテンツ エディターまたはエクスペリエンス エディター（Sitecore XP 7.5 以前ではPage Editor）からプレビュー モードでページを開くと、サイトが正しく解決されず、（デフォルトで「website」に設定されている）Preview.DefaultSite 設定の値が使用される場合があります。

この問題は、Sitecore XP 8.1.0 以降では発生しません。

解決策

本問題を解決するには、以下の手順に従ってください：

1. 影響を受ける製品バージョンと互換性のあるパッチをダウンロードします：
   
   • Sitecore CMS 6.6.0 Initial Release の場合：Sitecore.Support.321270.321271
   • Sitecore CMS 6.6.0 Update-1 からSitecore XP 7.5 までの場合：Sitecore.Support.321270.321271
   • Sitecore XP 8.0 以降の場合：Sitecore.Support.321270.321271
2. 抽出したアーカイブからWeb サイトの\bin フォルダーにSitecore.Support.321270.321271.dll アセンブリをコピーします。
3. 抽出したアーカイブからWebサイトの\App_Config\Include フォルダーにSitecore.Support.321270.321271.config ファイルをコピーします。
4. \sitecore\shell\Applications\WebEdit\WebEditRibbon.aspx ファイルに次の変更を加えます：
   
   • Sitecore CMS 6.6.0–7.2 およびSitecore XP 7.5 の場合、以下の行を
     

     <sc:CodeBeside runat="server" Type="Sitecore.Shell.Applications.WebEdit.WebEditRibbonForm, Sitecore.Client"/>

     次の行で置き換えます：
     

     <sc:CodeBeside runat="server" Type="Sitecore.Support.Shell.Applications.WebEdit.WebEditRibbonForm, Sitecore.Support.321270.321271"/>

   • Sitecore XP 8.0 以降の場合、以下の行を
     

     <sc:CodeBeside runat="server" Type="Sitecore.Shell.Applications.WebEdit.WebEditRibbonForm, Sitecore.ExperienceEditor"/>

     次の行で置き換えます：
     

     <sc:CodeBeside runat="server" Type="Sitecore.Support.Shell.Applications.WebEdit.WebEditRibbonForm, Sitecore.Support.321270.321271"/>

   備考：\Website\App_Config\Include\Sitecore.Support.321270.321271.config ファイルのPreview.ResolveSite 設定を使用して、パッチを無効化・有効化することができます。

プレビュー モードで制限されたページにアクセスできない

解説

プレビュー モードはextranet\anonymousのコンテキストで 動作するため、プレビュー モードで制限付きページを開くと、そのページにアクセスできません。

この問題はSitecore CMS 7.2 以降では発生しません。

解決策

プレビュー モードで制限付きページを開くには、以下の代替方法を試してください：

1. Webブラウザーで、Webサイトの名前に続けて「/sitecore」をアドレス バーに入力します。例えば、「http://www.mywebsite.net/sitecore」。
2. ログイン ページで、ユーザー名とパスワードを入力します。
3. 「Log in」をクリックします。

備考

• ご案内したパッチを適用する前に、Sitecore ソリューションに同じ参照番号の.config ファイルと.dll ファイルが含まれていないことを確認してください。
• マルチサイト ソリューションのサイト解決動作は、適切な構成設定を適用することで変更できます。詳細については、「マルチサイト解決ロジックのサイト設定」を参照してください。