解説

2020年3月31日以降、Microsoft AzureはAzure Redis CacheをTLS1.2のみサポートし、TLS1.0および1.1のサポートを廃止する予定です。.NET 4.6.1及びそれ以前のバージョンで動作するSitecore XP 8.xでは、TLS1.0および1.1を使用してRedis Cacheと接続および動作させることが出来なくなります。

詳細の情報については、次のリンクをご参照ください：https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/azure-cache-for-redis/cache-remove-tls-10-11

加えて、以下の記事もご参照ください：
Azure App ServicesのTLS 1.0での認証問題について

解決策

本事象を解決するには、次のいずれかの方法をご検討ください：

• インスタンスをSC XP 9.0 Initial Release以降にアップグレードします。 
  Sitecoreの上位バージョンは、デフォルトでTLS1.2を使用するフレームワークの上位バージョンを対象としています。 
• 以下に記述されている通り、「StackExchange.Redis.StrongName.dll V1.0.488」を「StackExchange.Redis.StrongName.dll V1.2.6」にアップグレードします。
  
  1. 「StackExchange.Redis.StrongName V1.2.6」を https://www.nuget.org/packages/StackExchange.Redis.StrongName/からダウンロードします。
  2.   ダウンロードしたパッケージを開き、「net45」 フォルダーから「StackExchange.Redis.StrongName.dll」 を見つけます。
  3. 「StackExchange.Redis.StrongName」の既存のdllを、ダウンロードした ファイルに含まれているインスタンスのbinフォルダにあるdllファイルと置き換えます。
  4. 「Web.config」ファイルにバインディング リダイレクトを追加します： 
     

     <dependentAssembly>
        <assemblyIdentity name="StackExchange.Redis.StrongName" publicKeyToken="c219ff1ca8c2ce46" xmlns="urn:schemas-microsoft-com:asm.v1" />
        <bindingRedirect oldVersion="1.0.0.0-1.2.6.0" newVersion="1.2.6.0" xmlns="urn:schemas-microsoft-com:asm.v1" />
     </dependentAssembly>

  5. Redis Cacheへの接続文字列にSslProtocols=Tls12というパラメータを追加して更新します。 
     例：
     

     <add name="redis.sessions" connectionString=your-redis-prefix.redis.cache.windows.net:6380,password=your-redis-password=,ssl=True,abortConnect=False,SslProtocols=Tls12" />

  6. Sitecoreインスタンスを再起動します。