解説

MVCフォームのレンダリングに対して、GETまたはPOST以外のHTTPリクエスト（例えば、HEAD）が送信されると、404 Not foundステータス コードと未処理の例外が発生して失敗する可能性があります。その場合、以下のメッセージがログで確認できます：

Exception: System.Web.HttpException
Message: A public action method 'Index' was not found on controller 'Sitecore.ExperienceForms.Mvc.Controllers.FormBuilderController'.
Source: System.Web.Mvc
   at System.Web.Mvc.Controller.HandleUnknownAction(String actionName)
   at System.Web.Mvc.Controller.ExecuteCore()
   at System.Web.Mvc.ControllerBase.Execute(RequestContext requestContext)
   at Sitecore.Mvc.Controllers.ControllerRunner.ExecuteController(Controller controller)
   at Sitecore.Mvc.Controllers.ControllerRunner.Execute(TextWriter writer)
   at Sitecore.Mvc.Pipelines.Response.RenderRendering.ExecuteRenderer.Render(Renderer renderer, TextWriter writer, RenderRenderingArgs args)
   ...

解決策

本問題を解決するには、次のいずれかのオプションを検討してください：

• Sitecore XPインスタンスをSitecore XP 9.3以降にアップグレードします。
• 影響を受ける製品バージョンと互換性のあるhotfixをダウンロードしてインストールします：
  • Sitecore XP 9.2の場合、KB1001444をご覧ください。
  • Sitecore XP 9.1.1の場合、KB1001414をご覧ください。
  • Sitecore XP 9.1.0の場合、KB1001412をご覧ください。
• Sitecore XP 9.0.2および9.0.1の場合、以下のページに掲載されているパッチをダウンロードし、インストールします：
  https://github.com/SitecoreSupport/Sitecore.Support.294567/releases