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概要

この記事では、エクスペリエンスエディターのMulti-Line Textフィールドで発生する可能性のある、下記の問題のトラブルシューティングを提供します。

エクスペリエンスエディターで変更を保存すると、Multi-Line Textフィールドに段落タグが含まれる
MVCレンダリングを使用すると、Multi-Line Textフィールドが1行でレンダリングされる
エクスペリエンスエディターのMulti-Line TextフィールドでEnterキーを押すと、改行が２つ追加される
エクスペリエンスエディターで変更を保存すると、Multi-Line Textフィールドがトリミングされる
エクスペリエンスエディターでMulti-Line Textフィールドが改行なしで保存される
エクスペリエンスエディターのMulti-Line Textフィールドに2行しか保存されない
エクスペリエンスエディターでリッチテキストエディターが最初のタグを削除する

エクスペリエンスエディターで変更を保存するとMulti-Line Textフィールドに段落タグが含まれる

解説

エクスペリエンスエディターでMulti-Line Textフィールドにテキストを追加し保存すると、行がタグで囲まれる可能性があります。

解決策

この問題を解決するには、影響を受ける製品バージョンと互換性のあるHotfixをダウンロードしてインストールしてください。
- Sitecore XP 10.3の場合、KB1002894に記載されているプレリリースをダウンロードしてインストールしてください。
- Sitecore XP 9.3の場合、KB1001415に記載されているSitecore XP 9.3と互換性のある累積的hotfixをダウンロードしてインストールしてください。
- Sitecore XP 10.0.1の場合：SC Hotfix 479118-1.zip
各Hotfixは特定のSitecore XPバージョン専用に作成されたものであるため、他のSitecore XPバージョンにインストールしたり、（互換性が確認できるまでは）他のHotfixと組み合わせてインストールしたりしないでください。対象のSitecore XPインスタンスに他のHotfixがすでにインストールされている場合は、互換性チェックのリクエストをSitecoreサポートに送信してください。

ZIPファイルを解凍し、インストールの手順書や関連ファイルを確認してください。HotfixはCMインスタンスにインストールしてから、貴社の標準的な開発手法で他のインスタンスと同期する必要があります。

この問題を予防するには、設定パッチファイルを\App_Config\Include\zzzフォルダーに作成して、HtmlEditor.LineBreak設定値を「br」に設定してください。

<configuration xmlns:patch="http://www.sitecore.net/xmlconfig/" xmlns:set="http://www.sitecore.net/xmlconfig/set/">
  <sitecore>
    <settings>
      <setting name="HtmlEditor.LineBreak" set:value="br" />
    </settings>
  </sitecore>
</configuration>

MVCレンダリングを使用すると、Multi-Line Textフィールドが1行でレンダリングされる

解説

下記のSitecore MVCヘルパーを使用すると、Multi-Line Textフィールドが1行でレンダリングされる場合があります：

@Html.Sitecore().Field("FieldName")

この問題はSitecore XP 9.0.0以降では発生しません。

解決策

この問題を解決するには、次のリンク先にある影響を受ける製品バージョンと互換性のあるパッチをダウンロードしてインストールしてください：https://github.com/SitecoreSupport/Sitecore.Support.95002/releases

エクスペリエンスエディターのMulti-Line TextフィールドでEnterキーを押すと、改行が２つ追加される

解説

エクスペリエンスエディターで編集中にMulti-Line TextフィールドでEnterキーを押すと、1つではなく2つの改行（ タグ）が追加される場合があります。

この問題はSitecore XP 9.0.0以降では発生しません。

解決策

この問題を解決するには、次のリンク先にある影響を受ける製品バージョンと互換性のあるパッチをダウンロードしてインストールしてください：https://github.com/SitecoreSupport/Sitecore.Support.103584/releases

エクスペリエンスエディターで変更を保存するとMulti-Line Textフィールドがトリミングされる

解説

エクスペリエンスエディターで複数行を含んでいるMulti-Line Textフィールドを保存する際、トリミングされる行がある場合があります。

この問題はSitecore XP 9.0.0以降では発生しません。

解決策

この問題を解決するには、次のリンク先にある影響を受ける製品バージョンと互換性のあるパッチをダウンロードしてインストールしてください：https://github.com/SitecoreSupport/Sitecore.Support.101295/releases

エクスペリエンスエディターでMulti-Line Textフィールドが改行なしで保存される

解説

エクスペリエンスエディターのフィールドエディターでMulti-Line Textフィールドを編集して保存すると、改行なしで保存される場合があります。

この問題はSitecore XP 8.2.1以降では発生しません。

解決策

この問題を解決するには、次のリンク先にある影響を受ける製品バージョンと互換性のあるパッチをダウンロードしてインストールしてください：https://github.com/SitecoreSupport/Sitecore.Support.93260/releases

エクスペリエンスエディターのMulti-Line Textフィールドに2行しか保存されない

解説

エクスペリエンスエディターでMulti-Line Textフィールドに2行以上のテキストを追加しても、2行分しか保存されない場合があります。

この問題はSitecore XP 8.2.0以降では発生しません。

解決策

この問題を解決するには、次のリンク先にある影響を受ける製品バージョンと互換性のあるパッチをダウンロードしてインストールしてください：https://github.com/SitecoreSupport/Sitecore.Support.106803/releases

エクスペリエンスエディターでリッチテキストエディターが最初のタグを削除する

解説

エクスペリエンスエディターでリッチテキストエディターを開くたびに、変更の適用後に最初のタグが以下の例のように削除される可能性があります。

変更適用前：

<p>Record1</p>
<p>Record2</p>
<p>Record3</p>

変更適用後：

Record1
<p>Record2</p>
<p>Record3</p>

この問題はSitecore XP 10.0.0以降では発生しません。

解決策

この問題を解決するには、次のいずれかのオプションの実施を検討してください：

Sitecore XP インスタンスをSitecore XP 10.0.0以降にアップグレードします。
Sitecore XP 9.3の場合、KB1001415に記載されている累積hotfixをダウンロードしてインストールします。

エクスペリエンスエディターのMulti-Line Textフィールドに関する問題のトラブルシューティング

概要

エクスペリエンスエディターで変更を保存するとMulti-Line Textフィールドに段落タグが含まれる

MVCレンダリングを使用すると、Multi-Line Textフィールドが1行でレンダリングされる

エクスペリエンスエディターのMulti-Line TextフィールドでEnterキーを押すと、改行が２つ追加される

エクスペリエンスエディターで変更を保存するとMulti-Line Textフィールドがトリミングされる

エクスペリエンスエディターでMulti-Line Textフィールドが改行なしで保存される

エクスペリエンスエディターのMulti-Line Textフィールドに2行しか保存されない

エクスペリエンスエディターでリッチテキストエディターが最初の<p>タグを削除する

エクスペリエンス エディターのMulti-Line Textフィールドに関する問題のトラブルシューティング

エクスペリエンスエディターのMulti-Line Textフィールドに関する問題のトラブルシューティング