エクスペリエンス プロファイルのコンタクト ページで「Profile data can not be shown for this visitor」エラーが発生する


説明

エクスペリエンス プロファイルでコンタクトを閲覧する際に、「エラーが発生しています」のメッセージが表示され、次のエラーがログに記録される問題が発生する可能性があります：

ERROR Profile data can not be shown for this visitor. Contact the system administrator.
Exception: System.ApplicationException
Message: Profile data can not be shown for this visitor. Contact the system administrator.
Source: Sitecore.Cintel
at Sitecore.Cintel.Reporting.Contact.ProfileInfo.Processors.FindBestPatternMatchAndApplyToProfileInfo.ApplyPatternToOneProfile(ReportProcessorArgs args, DataRow profileRow)
at Sitecore.Cintel.Reporting.Contact.ProfileInfo.Processors.FindBestPatternMatchAndApplyToProfileInfo.ApplyPatternsToResultTable(ReportProcessorArgs args, DataTable resultTable)
at (Object , Object[] )
at Sitecore.Pipelines.CorePipeline.Run(PipelineArgs args)
at Sitecore.Cintel.Reporting.PipelineViewProvider.GenerateContactView(ViewParameters viewParameters)
at Sitecore.Cintel.Endpoint.IntelController.Get(ViewParameters viewParams, Guid contactId, String viewId, String id)

解決法

この問題を解決するには、以下のいずれかのオプションを検討してください：