説明

Azure Blob Storage モジュールがインストールされていると、Sitecore XPインスタンスの基本情報の収集に失敗する場合があります。
例えば、データ収集の進捗が、GeneratingからConnectingに戻ったり、最終的にはBusy、unreachable、offlineまたはdecommissionedなどのメッセージとなって失敗することがあります。

また、同様の警告がログ内に出力されます。

WARN  Failed to upload SupportPackage to Blobs,
request ID: scsupport_123456_xp93-xp1.cm_20191023150501, database: web
Exception: System.InvalidOperationException
Message: The identifier '85f3f047-60d3-421e-889d-11e6000fd167' is not in acceptable format by this provider.

解決策

Sitecore XP 9.3.0においてデータ収集を可能にするには、以下のHotfixをダウンロード・インストールしてください。
SC Hotfix 367733-1.zip

アーカイブ内のreadme.txtを確認し、インストールの指示をご確認ください。

※註：このHotfixは、Logs.aspxおよびSqlShell.aspxなどの管理ページに関する小規模の修正も含んでいます。また、EventQueueStats.aspxで「getTimestampForLastProcessingMI is null」エラーが発生する問題の修正も含まれます。