概要
プロセスのメモリ ダンプはウェブ サイトのトラブルシューティングに使用する極めて効率的な情報源であるため、Sitecoreサポートはこれをご提供いただくよう頻繁にお客様にリクエストしています。
ユーザーのリクエストに応じて（オンデマンド）、あるいは特定のイベントに応じて（条件） 、特定のプロセスのメモリ ダンプを収集できる様々なツールが存在します。
この記事では最も簡単な、Windows タスク マネージャー アプリケーションを使用して、フル メモリ ダンプを収集する方法について説明します。
その他のメモリ ダンプを収集する方法につきましては、以下の記事をご参照ください。
メモリダンプ ファイルを収集するには
Windows タスク マネージャーを使用してメモリ ダンプを収集するには、以下の手順を実施してください。
- 対象のプロセスをプロセスIDなどを使用して識別します。詳細については、以下の記事を参照してください。
実行中のSitecore インスタンスのプロセスIDを特定する方法 - 64ビット環境で32ビット環境のプロセスのメモリ ダンプ ファイルを収集する際には、先に進む前に、下の「32ビット プロセッサのメモリダンプを収集するには」のセクションをご参照ください。
- 対象のプロセスIDを確認した後、対象のプロセスを選択し、コンテクスト メニューを開いて、以下のようにオプションを選択します。
- メモリダンプが収集された後、タスク マネージャーは出力したファイルのパスをメッセージ ボックスに表示します。ファイルは任意の場所に移動して差し支えありません。
32ビット プロセッサのメモリダンプを収集するには
デフォルトの64ビット版のWindows タスク マネージャーは、32ビット プロセスのメモリ ダンプを収集しないため、完全なデバッグができません。代わりに、32ビット版のタスク マネージャーを使用してください。32ビット版は、以下のパスにあります。
%WINDIR%\SysWOW64\Taskmgr.exe
見た目は64ビット版と32ビット版で違いがありませんので、正確なバージョンをご利用いただくことが大切です。